Avez-vous déjà eu l'impression de parler une langue étrangère à un collègue ou un proche, alors que vous utilisez les mêmes mots ? La clé de ces mystères relationnels réside souvent dans notre structure de personnalité . Aujourd’hui, je vous propose de découvrir un outil puissant pour décrypter nos comportements : le Process Communication Model® (PCM) . Le concept : Votre personnalité est un immeuble Créé par le psychologue américain Taibi Kahler  dans les années 70 (et utili