Avez-vous déjà remarqué que, sous pression, nous cessons soudainement d'être nous-mêmes ? Une remarque anodine déclenche une pique d'agressivité, un silence pesant ou une plainte interminable. En Process Communication Model® (PCM) , nous appelons cela la "séquence de stress". Et dans cette pièce de théâtre involontaire, chacun enfile son masque de survie. Le cercle vicieux : un masque en appelle un autre Le problème majeur n'est pas tant le stress initial, mais notre réaction